Trang này dành cho người dùng AI Coach 360 Workout (MeoVideoAI) muốn xoá tài khoản Bảng tin và dữ liệu đi kèm.
Cách nhanh nhất: ngay trong app
Mở app → tab Tôi → Quyền riêng tư → Xoá tài khoản → xác nhận. Tài khoản bị khoá và ẩn ngay.
Không còn app: gửi yêu cầu ở đây
Nhập tên hiển thị bạn dùng trên Bảng tin và email hoặc số điện thoại để chúng tôi liên hệ xác minh. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong 2 ngày làm việc và xoá trong 20 ngày.
Hoặc gửi email tới sale@meovideoai.com với tiêu đề "Xoá tài khoản AI Coach 360".
Dữ liệu bị xoá
- Tài khoản Bảng tin: tên hiển thị, mã đăng nhập Apple ẩn danh.
- Mọi bài đăng, ảnh, video, bình luận, lượt cổ vũ, danh sách theo dõi, chặn, báo cáo bạn đã gửi.
Dữ liệu được giữ lại
- Một dòng nhật ký xử lý (mã tài khoản, thời điểm yêu cầu và thời điểm xoá) để chứng minh đã xoá; không chứa nội dung bạn đăng.
- Bản sao lưu máy chủ tự xoay vòng và bị ghi đè sau 7 ngày.
- Thông tin bạn nhập vào form này được xoá 20 ngày sau khi yêu cầu được xử lý xong.
Dữ liệu tập luyện, cân nặng và sức khoẻ chỉ nằm trên điện thoại của bạn, chúng tôi không có bản nào: xoá trong app (Tôi → Dữ liệu → Xoá toàn bộ dữ liệu) hoặc gỡ app. Gói Pro là thuê bao của Apple/Google: xoá tài khoản không tự huỷ gói, hãy huỷ trong phần quản lý gói đăng ký của cửa hàng.