Chính sách này giải thích ứng dụng AI Coach 360 Workout (gọi tắt là "ứng dụng") và trang aicoach360.com xử lý dữ liệu của bạn thế nào. Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là MeoVideoAI, liên hệ sale@meovideoai.com. Chính sách được viết theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam.
1. Nguyên tắc chính: xử lý ngay trên điện thoại
- Hình ảnh camera dùng để nhận diện tư thế, đếm số lần và nhắc lỗi được xử lý hoàn toàn trên điện thoại. Ứng dụng không ghi hình, không lưu và không gửi hình ảnh camera lên máy chủ nào.
- Micro: ứng dụng không ghi âm giọng nói của bạn. Quyền micro chỉ phục vụ phần âm thanh của camera trên một số máy.
- Ảnh bạn chọn (phiếu InBody, ảnh tiến độ cơ thể) được đọc và xử lý trên máy, không tải lên máy chủ.
2. Dữ liệu được lưu và lưu ở đâu
Bạn không cần tạo tài khoản để dùng ứng dụng. Các thông tin sau do bạn nhập và chỉ lưu trên điện thoại của bạn:
- Tên để huấn luyện viên gọi, cách xưng hô.
- Mục tiêu, trình độ, thời gian tập, dụng cụ, vùng cơ thể đang đau.
- Chiều cao, cân nặng, tuổi, giới tính, số đo cơ thể, chỉ số InBody, giờ ngủ.
- Lịch sử buổi tập: bài tập, số lần, thời gian, điểm tư thế, cảm nhận độ mệt.
Một số thông tin trên (cân nặng, số đo, vùng đau, giấc ngủ) là dữ liệu sức khỏe, thuộc nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Chúng chỉ dùng để lập và điều chỉnh chương trình tập cho bạn, không rời khỏi điện thoại và không được chia sẻ với bên nào.
3. Dữ liệu tải về từ máy chủ
Video mẫu bài tập và giọng các huấn luyện viên được tải từ kho lưu trữ Cloudflare R2 của chúng tôi. Khi tải, máy chủ chỉ nhận các thông tin kỹ thuật thông thường của một lượt tải tệp (địa chỉ IP, loại thiết bị, thời điểm) để phân phối tệp, không gắn với danh tính của bạn.
4. Mua gói trả phí
Gói AI Coach 360 Pro được mua qua Apple App Store (và Google Play khi mở bán trên Android); cửa hàng thực hiện thanh toán, chúng tôi không nhận thông tin thẻ của bạn. Ứng dụng kiểm tra quyền dùng gói Pro ngay trên điện thoại bằng giao dịch đã được cửa hàng xác thực, không gửi thông tin mua hàng lên máy chủ của chúng tôi. Huỷ hoặc đổi gói trong phần quản lý gói đăng ký của cửa hàng.
5. Những điều chúng tôi không làm
- Không hiển thị quảng cáo, không theo dõi bạn qua ứng dụng hay trang web khác.
- Không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân.
- Không dùng công cụ phân tích hay đo lường của bên thứ ba trong ứng dụng.
6. Tính năng cộng đồng (Bảng tin)
Bảng tin là phần tuỳ chọn. Ai cũng xem được bài công khai mà không cần tài khoản. Muốn đăng bài, bình luận hay cổ vũ, bạn đăng nhập bằng Apple (hiện có trên iPhone) và đồng ý quy tắc cộng đồng. Khi đó máy chủ của chúng tôi lưu:
- Mã tài khoản Apple ẩn danh và tên hiển thị bạn chọn.
- Nội dung bạn tự đăng: chữ, ảnh, video, bình luận, lượt cổ vũ, người bạn theo dõi, và các báo cáo vi phạm bạn gửi.
Bài đăng công khai với người dùng khác của ứng dụng. Chúng tôi lọc từ ngữ thô tục và xem xét các báo cáo vi phạm; nội dung vi phạm có thể bị gỡ. Dữ liệu tập luyện và sức khỏe của bạn không được gửi lên Bảng tin, trừ những gì bạn tự viết vào bài.
7. Quyền của bạn
- Xem và sửa: mọi thông tin đều xem và sửa được trong ứng dụng (mục Tôi).
- Xoá dữ liệu tập: vào Tôi → Dữ liệu → Xoá toàn bộ dữ liệu, hoặc gỡ ứng dụng khỏi điện thoại. Vì dữ liệu này chỉ nằm trên máy, xoá là mất hẳn.
- Xoá tài khoản Bảng tin: vào Tôi → Quyền riêng tư → Xoá tài khoản, hoặc gửi email về địa chỉ bên dưới. Tài khoản và bài của bạn bị ẩn ngay, rồi xoá hẳn khỏi máy chủ (cả ảnh, video, bình luận) sau 30 ngày.
- Rút lại đồng ý: bạn có thể ngừng dùng camera bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của điện thoại.
- Mọi câu hỏi hay khiếu nại về dữ liệu, gửi về sale@meovideoai.com. Chúng tôi trả lời trong vòng 72 giờ làm việc.
8. Trẻ em
Ứng dụng dành cho người từ 13 tuổi. Người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý và theo dõi của cha mẹ hoặc người giám hộ khi tập luyện.
9. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ghi ngày cập nhật bên dưới. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.